Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung: Gold-Status für Spielerschutz
Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung: European Lotteries (EL) verleiht Gold-Status für konsequente Umsetzung von Spieler- und Jugendschutzmaßnahmen. Die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung hat damit die Zertifizierung für verantwortungsvolles Glücksspiel gemäß den EL-Standards zum fünften Mal in Folge erfolgreich durchlaufen.
Mit der Erfüllung der EL-Kriterien geht die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung in ihrem Lotterieangebot freiwillig über die Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 hinaus. Die EL ist der Dachverband der europäischen Staatslotterien. Ihr gehören über 70 staatlich erlaubte Lotterieunternehmen in ganz Europa und einigen Nachbarstaaten an.
„Spielen macht Spaß! Das beweist die hohe Akzeptanz, welche das Produktangebot der Staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung bei ihren Kundinnen und Kunden im Freistaat genießt. Die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung ist sich aber auch ihrer Verantwortung bewusst und sorgt mit zahlreichen Spieler- und Jugendschutzmaßnahmen für ein faires und sicheres Spielangebot“, sagt Claus Niederalt, der Präsident der Staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung.
Die Zertifizierung wird in regelmäßigen Abständen von einer unabhängigen Prüfungsgesellschaft durchgeführt. Sie bescheinigte der Staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung auch 2024 eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung des Responsible Gaming Programms (Maßnahmenkatalog zur Umsetzung eines verantwortungsvollen Spielangebots). Insbesondere wurde die Anpassung an die aktuellen Herausforderungen im Online-Glücksspiel positiv hervorgehoben. Hier erfüllt die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung eine Vorbildfunktion im Hinblick auf den technischen Spieler- und Jugendschutz.
Insgesamt umfassten die Prüfungen die Kategorien Steuerung Responsible Gaming, Mitarbeiterschulung, Einzelhändlerprogramme, Spieldesign unter anderem bezüglich Gefährdungspotenzial und Risikobewertung, Gestaltung digitaler Kanäle, Werbung und Marketing, Behandlungsvermittlung, Unterrichtung der Spieler zum Spielausschluss Minderjähriger oder zur Möglichkeit von Selbst- und Fremdsperre, Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Austausch mit verschiedenen Interessengruppen) sowie die aktive Teilnahme an bundesweiten Fachtagungen und internationalen Symposien inklusive der Kommunikation von Forschungsergebnissen.
Durch die Erfüllung der europäischen Responsible-Gaming-Standards der EL entspricht die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung gleichzeitig auch den Anforderungen für verantwortungsvolles Glücksspiel des Weltlotterieverbandes World Lottery Association (WLA) auf dem qualitativ höchsten Level.
Auf der Basis umfassender Sozialkonzepte, in die wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Glücksspielforschung eingeflossen sind, gibt es in den über 3.000 bayerischen LOTTO-Annahmestellen, in den Spielbanken Bayern und beim Glücksspielangebot im Internet eine Vielzahl von Spieler- und Jugendschutzmaßnahmen.
Geschultes Personal, Spiellimits wie anbieterübergreifende Einzahlungslimits, Panikbutton, individuelle Einsatz- und Verlustlimits, Spielersperren, Verbot des parallelen Spiels und Identifizierungs- und Authentifizierungsverfahren zum Ausschluss Minderjähriger und gesperrter Spieler und der Einsatz eines automatisierten Systems zur Früherkennung von glücksspielsuchtgefährdeten Spielern und von Glücksspielsucht sind die Rahmenbedingungen unseres neuen Angebots und stehen für ein sicheres verantwortungsbewusstes Spiel in Bayern. ✠
Quellenangabe: Online-Casino-Zeitung
